Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej jw-marketing.pl.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest JW Marketing (dalej: „Administrator”).
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:
- e-mail: hello@jw-marketing.pl
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwa firmy, e-mail, numer telefonu),
- treść wiadomości wysyłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (np. adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, przybliżona lokalizacja wynikająca z IP, dane o aktywności na stronie),
- dane związane z plikami cookies (szczegóły w pkt 9).
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do kontaktu lub realizacji usługi.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Kontakt i odpowiedź na zapytanie (np. przez formularz, e-mail, telefon)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja) oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy). - Przygotowanie wyceny, prowadzenie rozmów handlowych, zawarcie i wykonanie umowy
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Wystawianie dokumentów księgowych i rozliczenia
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). - Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – ochrona praw). - Marketing własnych usług Administratora (np. prezentowanie oferty, rozwój usług, analiza zapytań)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) oraz – jeśli wymagają tego przepisy – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony i obsłudze zapytań, takim jak:
- dostawcy hostingu, serwera i poczty e-mail,
- dostawcy narzędzi do komunikacji, obsługi formularzy, CRM,
- dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (jeśli są wykorzystywane i jeżeli wyraziłeś/wyraziłaś na to zgodę, gdy jest wymagana),
- biuro rachunkowe lub dostawcy systemów księgowych (w przypadku rozliczeń),
- podwykonawcy realizujący usługi na rzecz Administratora – wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi.
Administrator dobiera podmioty przetwarzające dane z należytą starannością i zawiera z nimi umowy powierzenia, jeżeli jest to wymagane.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Jeżeli w związku z wykorzystywanymi narzędziami dane byłyby przekazywane poza EOG, Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia wymagane przepisami RODO, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów przewidzianych prawem.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez czas zależny od celu przetwarzania:
- dane z korespondencji i zapytań – przez okres niezbędny do prowadzenia korespondencji, a następnie przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- dane związane z umową – przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń,
- dane księgowe – przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi i rachunkowymi),
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia lub do momentu, gdy staną się nieprzydatne dla celu, dla którego zostały zebrane.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych (gdy podstawą przetwarzania jest umowa lub zgoda i przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie Administratora,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem zgody.
W celu realizacji praw skontaktuj się z Administratorem poprzez dane kontaktowe wskazane w pkt 1.
Masz też prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator co do zasady nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym nie stosuje profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.
9. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek). Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
Cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
- zapewnienie prawidłowego działania strony,
- utrzymanie bezpieczeństwa i stabilności serwisu,
- prowadzenie statystyk i analityki odwiedzin,
- działania marketingowe (np. pomiar skuteczności reklam, jeśli takie narzędzia są wykorzystywane).
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki (w tym je blokować lub usuwać). Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje strony.
10. Logi serwera
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym strona jest utrzymywana. Zapytania te mogą być zapisywane w logach serwera (np. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce i systemie). Dane w logach są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i bezpieczeństwa.
11. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę danych osobowych adekwatną do ryzyka, w tym w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą danych lub ich nieuprawnioną modyfikacją.
12. Zmiany w polityce prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian w sposobie działania strony, wykorzystywanych narzędziach lub zmian w przepisach prawa. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie.